从8月17前半个月就收到楼上噪音骚扰,总是晚上12点左右开始,走路、掉东西、各种噪音,与楼上租客沟通,他们楼上搞直播聚餐,说会注意,他们的房子设计就不是正常家居状态,租客是婚庆的,整个客厅挂满婚纱,他们至今11月16没有改过任何,导致我现在一到11点就开始焦虑不敢睡觉,因为每每12点就会被楼上惊醒,之前楼上噪音喊了物业保安12点过亲自到我家听,物业说只能劝,社区也说劝,但是楼上租客并没有任何改变,我也一再让步,最后说11点前怎么闹都行能不能11点后安安静静,依旧没有任何改变,身心身体严重影响,希望有关部门能有所作为,改变现状(噪音录音也有)
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网友:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映的噪音问题。我局已责成物业企业提醒业主禁止在国家法定装修时段(工作日早上8时-12时、下午14时-18时)外进行装修作业。根据《关于加强环境噪声污染防治工作的通知》(川环发〔2018〕66号)附件《噪声污染信访投诉电话及受理范围》规定:110(公安部门):受理进行集会、聚会、娱乐、健身、悼念、饲养动物等活动,以及在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修等活动产生噪声。若信访人后续仍遇到类似情况,可直接拨打110进行反映。
以上情况,简阳市住房和城乡建设局已于2022年11月18日与您联系沟通,您表示满意。
简阳市住房和城乡建设局
2022年11月21日