【交通 投诉】公交车费用疑问+充值处服务人员态度很差来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-16 12:33 已回复

公交车收费频繁涨价，县城很少有2元的，基本都是1元
公交车充值处服务人员服务态度也太差了，我就问一下几种费用差别，就甩脸，而且一直催促（期间除了我没有其他人在办理业务）。
我就问了下清零的充值方法，是多少钱一次，就一直很不好的语气。
ps，补卡15元一次也很贵，工本费根本要不了那么多，给卡充磁的机器是重复利用的，按折旧算也用不了这么贵，上海，武汉，杭州，成都，重庆都没有这么贵的补卡工本费

官方回复

回复单位：兴文县城乡道路运输事务中心来源：问政四川 回复时间：2022-11-18 09:21

网友：
你好！你的留言已收悉，现回复如下：
兴文县公交公司实行2元票价是从8月1日开始的，执行的是夏季票价（空调车），应该在10月1日结束。
由于公司长期亏损，经营十分困难，特别是近两年受疫情影响，同很多民营公交企业情况一样，资金严重缺乏，甚至到无钱加油、交车险、支付工资的程度。我们早已经向政府相关部门反映了公司的经营状况，并提出了请求调整票价的报告，政府正在推进全域旅游名县创建，公交也在进行统筹规划，公司也在等待中。公司现在是本着社会责任心的态度一直艰难的支撑，如果现在票价回到1元，公司将无法正常运行，影响市民出行，造成不良社会影响。
公交公司属民营企业，公司运行成本完全市场化，上车1元票价从2010年开始，由政府制定，已经11年。使用IC卡的乘车给予优惠。其中：普通卡9折、月卡8折优惠；学生卡 6折优惠；爱心卡（老年卡、残疾人卡）每月免费乘车60次/月；现役军人、优抚对象凭证免费乘车（不需办卡）；
10多年来，燃油、人工费用，车辆维修、材料费用、保险等不断上涨（特别是燃油价，我公司大多数还是燃油车），让公交运行成本大幅上涨，政府虽然给与补贴（也是10年前标准），但也只是起到减亏的作用，还不能及时到位，一直以来，企业经营都处于亏损状态。
而就兴文县周边市、县公交企业执行的票价情况，早已实行2元票价，同时，政府给与的补贴都高于我们现在的补贴标准。
以上情况，希望得到理解。
感谢你对我们工作的支持！

兴文县城乡道路运输事务中心
2022年11月18日