本人在成都市温江区金马街道月漾路598号鉴湖栖郡小区购买了一套商品房，房号1栋1单元3102室，从开发商在22年3月通知收房开始，本人发现房屋多处问题，也多次投诉，在22年6月因为本人着急要入住收房后准备装修，一遍等着整改一遍装修，结果到了11月房屋还存在多处问题，本人在11月7日在小区联系开发商希望开发商安排人过来查看出问题，刚开始答应派人来，结果本人等了几个小时都没人来，后来打了几个电话都不接，本人随后联系温江区住建局反应情况，温江区住建局让我联系温江区质监站，随后本人联系温江区质监站反应本人房子整改了大半年还没整改完成，温江区住建局竟然回复我开发商在积极配合整改，大半年都够修一栋楼的主体了吧，结果温江区质监站所谓的开发商积极整改还没有把我房子的问题整改好！积极整改连我的电话都不接了！我想问温江区质监站 是多么积极的开发商能整改大半年，为什么开发商这么拖延你部门是怎么认为开发商在积极整改？为什么我反映了大半年还没有得到解决！请明确回复，不要答非所问！之前温江区住建局回复我在6月能把问题整改完，现在都十一月了。以下存在的部分问题我拍了照！请温江区质监站看看积极整改的样子！图一 卫生间排气洞比门洞还低导致吊顶比门洞还低，图二窗户的固定拉片存在工序倒置和拉片方向错误，应该打了固定拉片在抹灰，抹灰把固定拉片盖住，固定拉片应该上拉下，方向也做错，图三入户门胶条脱落断裂，门扇倾斜导致开关卡顿已经有磨损，图四 主卧卫生间窗扇倾斜到时开关卡顿， 主卧与次卧墙面修补空鼓开裂和未按规范修补随便敷衍一下就是整改好了吗？图五，厨房门联窗下口无框，无法满足水密细腻密行，如何通过验收的？图六，入户门右上角脱焊裂缝。为什么投诉了大半年房屋质量问题还没有解决？为什么整改了大半年房屋质量问题都还没整改完开发商拒接电话温江区质监站会认为开发商在配合积极整改？为什么每次温江区住建局答非所问就完了没下文了？
网友：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
“中铁鉴湖栖郡”项目建设单位为成都市盈庭置业有限公司，施工单位为中铁二局第四工程有限公司、中铁二局建筑工程有限公司。建设单位已于2021年5月组织五方责任主体单位进行房屋质量竣工验收，验收结论为合格。
二、调查处置情况
2022年11月16日，区住建局约谈建设单位，要求高度重视房屋质量问题和业主的合理诉求，立即进行排查，对排查出的质量问题立即进行整改，并向业主做好沟通解释工作。具体处理情况如下：
关于反映1栋1单元3102房屋卫生间排气孔低于门洞高度的问题。经与建设单位核实，主卧卫生间排气孔预留高度低于门洞高度影响后期装修。建设单位表示，将安排专人对接业主沟通处理相关事宜。
关于反映厨房到生活阳台铝合金门下口无边框的问题。经查，上述问题施工单位是按照图审机构审查合格的图纸施工。区住建局已督促建设单位向业主做好沟通解释工作。
关于入户门门框胶条破损的问题。经与建设单位核实，该问题属实。建设单位表示，将安排施工单位近期进行处理。
关于反映铝合金门窗的相关问题。建设单位表示，经现场核实，业主正在装修。现场可见窗框拉片固定，主卧卫生间窗扇开启关闭存在摩擦，将安排施工单位近期再次进行处理。
关于反映主卧墙面局部空鼓、开裂等问题。建设单位表示，上述问题均已处理完成。但观感效果较差，将安排施工单位近期再次进行处理。
三、下一步工作措施
区住建局将进一步跟踪后续情况，确保问题得到有效解决。同时督促建设单位、物业公司对网友反映的问题做好解释沟通工作，尽最大努力让业主满意。
四、与您联系情况
感谢您对我区住建工作的关心和监督。区住建局工作人员已于2022年11月16日10:19与您联系，将以上情况告知与您，您对区住建局相关工作表示认可。
成都市温江区住房和城乡建设局
2022年11月21日
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