【其他 投诉】新房交付无人负责来源：问政四川 网友：yxmk123  2022-11-15 16:55 已回复

您好，我是龙泉驿区天悦国际三期业主，新房交付就有诸多问题，九月发现窗户有问题，胶条破损，五金生锈，打不开窗户，甚至卫生间的窗户都是装反的，且只有我一家是这样，联系物业后及时来家查看，并告知我们下周就可以更换，但之后就没有与我联系过，十月我追问此事，回复我统计小区内的门窗情况进行同意更换，一等再等，回复的情况永远都是正在联系供应商或是不回复，马上就要入住了，这么一拖再拖，如在入住期间出现安全隐患后果不堪设想，想知道什么时候才可以更换，能否有个具体时间

官方回复

回复单位：龙泉驿区民生诉求会办中心来源：问政四川 回复时间：2022-11-24 09:22

网友：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，龙泉驿区住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下:
您反映天悦国际21栋1单元1xx3号房窗户胶条破损，五金件生锈，打不开窗户，卫生间的窗户装反问题。经核实，窗户胶条破损，五金件生锈，打不开窗户，情况属实。卫生间的窗户装反问题，不属实，是窗扇有窗扇有损坏问题，厂家将在春节前完成更换。目前施工单位已安排整改维修人员，将尽快进行整改维修如有施工质量问题请致电028-84852603。
以上情况已于2022年11月21日18时06分电话告知，您表示知晓。