我是天元小区b区住户 一直以来天然气费用都是在网上缴费。今年5月份30号从房子里面搬出来。开始旧房改造装修。一直到现在房子都还没装好，里面一直没住人。当时就4月份5月份的天然气费忘记缴纳。但是昨天晚上在手机上查看了该房子的天然气费竟然欠了463元钱。当时吓我一跳，今天去新都东街187号圣明天然气公司咨询，他们给的说法就是这个钱是我自己用的燃气费产生的，前面3月份，4月份，5月份，还有100多违约金，(按我以往的消费记录每个月80多元的燃气费)但是这次高得离谱，有一个月居然169元。我去办公室问了他们工作人员，他们也不给我解释，就说是我自己用的。所以我希望能给我一个合理的说法。我搬到另外一个房子住了半年用了200多得燃气费。
网友：您好！
来信已收悉，即转区经济和信息化局进行办理，现回复如下：
经调查，您反映燃气费用的问题。
目前明圣燃气公司已向您出示燃气使用明细及票据并向您解释说明燃气使用情况及抄表情况。根据《四川省燃气管理条例》第三十一条，燃气计量装置应当符合国家规定标准。对燃气计量装置准确度有异议的，可以要求法定的计量检测机构校核，并按照国家有关规定处理。
您如有燃气使用问题可致电明圣燃气公司维修热线83015527、83978130，工作时间为8：30-12：00，下午14:00-17:30。周末节假日均有值班人员在工作时间接听维修热线；24小时服务热线:028-83976460。
以上情况，区经济和信息化局工作人员2022年11月17日与您电话联系，您表示知晓。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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