起因是2022年3月，本人在青羊区光华村街曼购商场为孩子缴了为期一年半，共5980元，70学时的篮球学费。收费机构是动嘉体育冠军之路文化公司。
 后来，孩子上了一节课后，便不再愿意去上课。培训机构的工作人员也没有过问过孩子为什么没来上课，更没有问过孩子打算什么时候来上课。
 2022年11月份时，我便找到培训机构的人商量退费的事。他们以我违约为由，要扣除我总费用的30%的违约金。同时扣除当时送的一个小篮球和一件化纤小球衣计300元。即5980元—3766.4元。在我质问他们在我缴费后为我提供了什么服务，他们什么都不做，凭什么就要扣除我近3000元钱后，便不再回我信息，不愿意商量退费的事。
 首先，我认为孩子不愿意上课，是他们教学的原因，不是我不想让孩子去上课，不能算我违约。而且他们在我缴费后大半年的时间都不闻不问，没能履行合同，给孩子上课。不应该扣我的违约金。
其次，他们一次收费共计70课时，上课期限超过一年时间，违反了国家规定，是违规的。
 最后，扣除的小篮球和球衣费，本人认为最多价值50元，他们扣除300元，实在不符合市场价格，不合理。
 希望政府能为我主持公道，追回我的辛苦钱。