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城建 投诉】温江区明信城公寓投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-14 15:25 已回复

本人购买的温江区天府街办百信路28号,明信城25栋商办公寓有以下问题,一直得不到开发商的解决:


1.30楼属于腰线层,无法安装空调,买房时售楼部为未告知及通告,属于严重的欺诈销售。

2.31楼空调机位内部尺寸与标准楼层尺寸,足足差了10公分,导致我们的空调不能正常安装。


以上问题我们业主已多次联系开发商,开发商不予理睬,也未给出解决方案,望政府出面解决及协商。


官方回复

回复单位:温江区住建局来源:问政四川 回复时间:2022-11-18 15:54

市民:
您好!谢谢您的留言!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
“明信城”系成都中投信置业有限责任公司投资开发建设的商品房项目,位于成都市温江区天府街道百信路28号。
二、调查核实处理情况
关于您反映购买公寓大小与宣传不一致,要求开发企业整改的相关问题。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定:“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,构成要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任”。鉴于您所反映问题为民事合同纠纷,建议您与开发企业协商处理,亦可通过司法途径维护其合法权益。
关于您反映空调机位的问题。经查项目设计图纸并与设计单位核实,30楼属于腰线层,其空调机位与31楼空调机位合并安装在31楼飘窗下部位置。针对31楼空调机位尺寸与标准尺寸存在偏差问题,区住建局正在督促开发企业积极和业主进行协商整改方案。
关于您反映开发企业未告知楼层腰线层的相关问题。经调查,开发企业已按照《成都市商品房销售现场信息披露管理办法》等相关规定,在该项目销售中心公示了商品房买卖合同示范文本、不利因素告知书等相关文件。鉴于您反映的问题属民事合同纠纷,建议您与开发企业协商处理,亦可通过司法途径维护自身合法权益。
三、沟通情况
2022年11月17日15时38分区住建局工作人员将相关调查处理情况与您进行了电话沟通,您对区住建局工作表示理解。非常感谢您对我区房产领域工作的关心和监督。您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82721681、028-82722857)进行反映,我局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2022年11月17日

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