成都市成华区望平街圣杰药房为难买药70多岁老人，2022年11月13日晚21点40左右，母亲为自己购买红霉素软膏，因为自己屁股上长有坐板疮，行动困难，叫母亲代为购买，母亲因核酸超过72小时未能进入圣杰药店，这可以理解，后让店员收银扫码后拿出来付其现金被拒，后又求助路人能否代为进入药店购买红霉素软膏，仍被其店员拒绝，后母亲在店外寒风中等候约8分钟，由74岁父亲又再次出门才购得
网友：
您好！您反映的问题我部门已收到，现回复如下：
我部门已约谈药店负责人，要求其不得加码执行防疫措施，已将上述处理情况电话联系您进行告知。如有问题可致电61371271，感谢您对我们工作的支持。
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