【交通 投诉】羊马公交328来源：问政四川 网友：问政网友  2022-11-13 14:35 已回复

羊马公交328-万盛现在的司机师傅态度也太恶劣了吧。之前的师傅态度都很好，现在问话不答应，也不开车门自己翘二郎腿再里面，问他多久开不理人，上车之后有人问怎么刷卡态度也很恶劣

官方回复

回复单位：崇州市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2022-11-15 10:53

来信人：
关于328路驾驶员没有向您做好解释工作、服务态度恶劣的问题，我局已要求公交公司加强该条线路驾驶员服务意识培训，耐心解答乘客的疑问，同时要求公交公司加大考核力度，建立考核台帐，强化对驾驶员服务意识的培训考核，认真做好优质文明服务。
往后乘车若您发现公交公司驾驶员存在服务态度恶劣等问题，可当场拨打028-60488922公交服务热线进行投诉，公司将及时处理。
崇州市交通运输局
2022年11月15日