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旅游 投诉】旅游投诉来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-12 00:33 已回复

2022年11月11日早上7:30导游集合我们去卓玛次尔家家访,然后被带到她家关上门,不准出去,不准拍照,她开始给我们讲摩梭人的文化,讲到后来就开始推荐银腰带、银碗、银梳子、银手镯,然后说银器有可以排身体里面的湿寒,又说她们都是纯手工制作的银器 ,可以传承。价格是23.8元人民币一克,由于我母亲腰椎间盘突出,腿脚不利索,想着能帮母亲排湿寒,身体好。就被瞬间洗脑成功,买了两个银手镯、一把银梳子、一个银碗,一共付了8709元人民币。晚上到大理酒店入住,上网查了一下 ,看到有很多游客被骗,真正的银价不过是8元—10元一克,才知道自己被骗了。现在要求退货退款。希望文旅局领导帮助协调解决。

官方回复

回复单位:凉山州12345政务服务便民热线来源:问政四川 回复时间:2022-11-14 09:42

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官方回复

回复单位:盐源县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-11-28 15:59

网友:
您好!您的留言已收悉,现回复如下:
我局于2022年11月14日收到您在12345州长公开电话“旅游投诉”后,我局高度重视,立即组织执法人员与您电话取得联系,经电话了解,您与经营者自行联系处理完结退款退货。

感谢您对政府工作的理解和支持!

联系电话:0834-6364268

盐源县市场监督管理局

2022年11月27日

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