我和我家属于2021-10-29,在新都苏宁V9健身房,办理了1111元三年期健身卡各一张。合当时合同约定一年内开卡(见合同),今年8月和10月我们分别去开卡的时候发现卡从办理的时候就开始计时了(见入场记录截图凭证)。发现后便联系了前台两次和顾问无数次,到现在也没把时间加回来。投诉V9完全不理会消费者权益,希望补回两人相应时间。
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