您好，我是四川省攀枝花市仁和广场电信营业厅的宽带用户

我本人于2021年9月在四川省攀枝花市仁和广场中国电信营业厅升级网络办理了该手机号下的宽带业务，月缴费239元，后因为家中部分区域手机以及网络信号差，影响正常通讯，多次请求电信公司上门服务未能解决原因，故于是2022年11月10日申请注销该宽带业务，但是营业厅工作人员告知我，电信系统直接生成了的资费，我需要缴纳违约金2430元，而且必须交了钱才能消户等后续工作。

本人疑问如下：
1、电信公司事先没有约定违约金金额，也未在合同中标注违约金收取构成方式，注销时才单方面告知需要收取光猫路由器和手机流量包等费用2430元的违约金，是否侵犯消费者的知情权？当下，疫情肆虐，这2000多元钱，可是我们老百姓一笔不小的开支了。
2、电信公司没有理由强制要求消费者必须消费满24个月宽带才能免费注销，否则这和霸王条款有什么区别？且本人在办理宽带的时候也并未有服务员告知我违约需要缴纳的费用比例构成等，难道就因为是中国电信就可以店大欺客吗？

本人诉求如下：
1、无违约金注销宽带，请电信公司协调好了再打电话告知我。
麻烦贵部督促四川省攀枝花市仁和广场电信营业厅合理解决我的诉求，十分谢谢！