位于成都市高新区盛源街277号3栋附119-123号兰一一美蛙鱼头(保利星荟店)商户长期深夜噪音扰民。2022年11月8日晚23点-2022年11月9日凌晨3点,该店安排食客在在其店外用餐,五六名食客用餐期间高声喧哗,大声划酒拳吵闹,商户不仅没有阻止,该店服务员在食客走之后还大声嬉笑打闹,致使周围居民楼孩童深夜惊醒啼哭,宠物惊扰犬吠。该商户楼上及对面均为密集居民楼,当中不乏周边上学的中小学生和及附近工作的上班人群,均需要一个安静的夜间休息环境。而该商户11月8日晚纵容食客划拳吵闹严重扰民并非第一次,几乎每周一、周二和周末的凌晨都会发生类似情形,问题已经持续数月。周边居民多次通过电话,网络方式向盛乐社区及相关政府执法部门反映和投诉附近商户夜间噪音扰民行为,但问题至今未获有效解决。
希望成都高新区执法部门严格要求店主规范经营,夜间主动劝导食客文明用餐,安排工作人员强辖区餐饮商家噪音巡查管控工作,对该片区商家噪音扰民整改工作定期跟踪回访,并对商家做好相关法律法规宣传,发现噪音扰民行为及时劝止,避免影响周围群众夜间休息。
此外,希望贵部能提供辖区相关负责部门24小时值班电话,以便周边群众发现深夜噪音扰民行为时能及时反映和投诉。
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