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其他 求助】蜀镇悦雅湖违规在非机动车道/消防通道焊接铁门来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-08 22:15 已回复

尊敬的领导

我们是蜀镇悦雅湖业主,现在小区物业私自把业主的公摊区域出租给外面的人员,并且违规在消防通道焊接铁门,违规收费。

强制要求业主办理另外的门禁卡(非小区业主门禁卡)。

2.强制锁门,不办卡不开门

3.歧视业主身材,只在铁门中间留个缝隙人人过路,身材稍微胖一点儿就过不去。

4.把我们的逃生通道堵塞

5.以上操作未经过业主同意

业主、物业、非机动承包商协商未果,请求相关部门帮助我们,立马强制要求现在的承包方拆除铁门,退还部分已办理门卡的业主费用。

官方回复

回复单位:成都市双流区应急局、九江街道办事处来源:问政四川 回复时间:2022-11-14 14:29

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,成都市双流区应急局、九江街道立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经区应急局调查,您反映的蜀镇二期悦雅湖物业私自把公摊面积、消防通道转给别人并且安了门上锁的问题;经现场核查,小区内消防车通道畅通,您反映的地下停车库不涉及消防车通道,物业告知将会把第二道门拆除,已要求物业加强小区内消防安全管理。感谢您对我们工作的关注和支持!以上情况2022年11月11日10时现场告知您,您表示知晓。
经九江街道调查,11月9日上午,九江街道办指导金岛社区、小区物业、车库管理方进行了多方沟通协调:1、由车库管理方于11月13日内将车库门禁与栏杆拆除完毕。2、将非机动车库门禁改为门禁卡、手机扫码两种方式,由业主自行选择开启方式,如无需办理门禁卡的居民可办理退卡、退费。3、向业主开具停车费收据及发票。4、小区物业向业主做好车库使用的宣传解释工作。

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