官方回复

回复单位：成都兴蓉沱源自来水有限责任公司来源：问政四川 回复时间：2022-11-09 16:50

尊敬的用户：
您好！感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的问题，成都兴蓉沱源自来水有限责任公司（以下简称自来水公司）高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核查，您小区位于金堂县十里大道二段438号，采取贸易结算总表方式供水，水表口径DN100，用户编号0107002201。
自2019年9月起，您小区因贸易结算水表与入户分表计量不符等原因开始拖欠水费。欠费后，自来水公司多次与属地街道办、社区、物业公司、小区业委会协调，并向小区送达律师函，望及时结清欠费，但均未得到实质性解决。截至2022年11月10日，物业公司陆续向自来水公司缴纳费用187100元，尚欠656895.31元未结清。
根据《中华人民共和国民法典》第六百五十四条 【用电人支付电费的义务】用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时支付电费。用电人逾期不支付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不支付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。第六百五十六条 【供用水、气、热力合同参照适用供用电合同】供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。
另据《四川省城市供水条例》第四十三条【用户应当依法按照《供用水合同》约定交纳水费。逾期不缴纳的，供水企业可以按照合同约定追究用户的违约责任】。《城市供用水合同》第四条【用水人无正当理由或特殊原因连续两个月不交付水费的，供水人可按相关程序计收违约金并暂停供水】。
您小区全体业主作为自来水实际用水人，应当按时、足额缴纳费用。您小区为总表制小区，自来水公司按贸易结算总表计收水费。为确保正常用水，请您小区及时缴清欠费。同时，为切实解决用水问题，避免因入户分表与贸易结算水表计量不符而产生差额水费，建议您小区组织实施自来水“一户一表”改造工程，自来水公司将积极协调、全力配合改造事宜。
若您还有其他疑问，请致电60503999，自来水公司工作人员将竭诚为您服务。