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城建 投诉】天府新区万科天府公园城交付质量差跟宣传图不符来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-08 10:02 已回复

尊敬的相关领导:

      您好!我是成都天府新区万科天府公园城2期的业主,小区的中庭及基础设施与1期业主共用,这段时间天府公园城1期正在交付,可是交付过程中出现了非常多的问题。

      首先是业主及验房师人身安全问题:

     1、在验房过程中由于质量问题导致的整改需求过多验房师受到小区内工作人员恐吓及业主受到小区内工作人员殴打,生命安全受到威胁!验房师不敢给小区业主验房,后续的业主及验房师的生命安全如何得到保障?

      其次是建设质量问题:

     2、质量问题多:众多1期业主反应墙面地面瓷砖大面积空鼓,这属于工程质量问题,是如何通过多次(施工方自验、监理方验收、交付万科验收)质量验收的?

     3、套内成品保护不到位:因小区预售时约为3500元/m²的精装标准,但收房时室内出现门框脱落、地板软塌、柜子门磕碰、管道漏水、排风机漏风等一系列问题,什么时候能整改完成?需要一个书面的盖公章的承诺;

     4、小区中庭植被小而稀疏,种类少,为了赶工交付大面积只铺设了草坪敷衍了事,毫无设计美感及层次感,没有呈现宣传效果,不符合公园城的理念,中庭是否是按图施工?或者是否为了赶工而简化施工图?同时游乐场地的游乐设施那个一根一根的杆杆质量差危险系数高,需拆除替换其他游乐设施。诉求:小区中庭的整个设计需要在现有基础上深化整改。

      5、消防设施都没完善如何通过消防验收的?

      6、根据万科提供的质保书和与业主购房合同上及国家标准的质保期不一致的问题,其中:

(1)万科提供的质保书屋面防水是3年,而购房合同以及国家标准屋面防水质保要求是5年;

(2)万科提供的质保有防水要求的厨房卫生间渗漏质保为1年,而购房合同上及国家标准要求有防水要求的厨房卫生间等渗漏质保期为5年;

(3)万科提供的质保书中管道和装修的质保是1年,而购房合同上写明了不低于2年。所以万科提供的质保书是否合法合规合理有效?

              针对以上6个问题,期望能得到合理的答复。

       作为一个外地人,十分喜欢成都,看好成都的发展及喜欢成都的城市文化,想要在成都安家,因此将父母及自己的所有存款都拿出来付了首付还借了30年的贷款每月还贷6000元,顶着巨大的经济压力大,只是希望有个家,此小区定位也是刚需盘,所以有上千户的都掏光了全部家底,2万一平的房价,3500元每平的精装,用的都是人民群众的血汗钱,大家都是看好成都,看好天府,觉得万科是大开发商所以才选择万科天府公园城,而如今,现在的交付质量及情况实在难以认可,期望政府能为我们做主。

 

谢谢!

万科天府公园城业主之一

 

















官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2022-11-08 17:59

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:公园城市局来源:问政四川 回复时间:2022-11-11 15:22

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映天府新区万科天府公园城2期精装修房屋存在的质量及消防问题,公园城市局工作人员已督促建设单位核实整改。
以上情况已于2022年11月10日告知。

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