早上上班公交等得久,还没有实时公交信息,跟本不知道公交开到哪里了,还要等时候,如果等得久自己就换其他交通工具了。以前坐T209不止一次被司机推销安装购物软件。建议整顿惠民。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公交公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,1. T209路早晚高峰时段发车间隔为8-10分钟/班,平峰为15-20分钟/班。公交公司将加强线路车辆行停秩序监管,要求调度员在车辆发出后及时做好二次调度工作,保持车辆合理运行间距,公交公司正在对智能公交系统进行维护升级,升级期间部分线路实时到站查询功能将无法使用。针对此情况,公交公司将加快维护升级进程,尽快恢复线路实时信息查询功能;建议您使用微信小程序车来了可查询车辆到站信息。2.反映驾驶员有推销购物软件行为是前期时段,车队已告知该乘客前期有处理过驾驶员该行为情况。现在T209路已无该情况发生。影响您出行体验,为此公交公司深表歉意。
针对此类情况,公交公司将不断加强驾驶员技能培训、服务意识培训,有针对性地规范和引导驾驶员,做好按照调度指令正常发车和不做与驾驶员无关的其它影响乘客乘车体验的事。感谢您对成都公交的支持和理解。
以上情况于2022年11月8日与您联系。