四川成都温江贝斯特国色天乡点花了8840元私教课,如今上了3节课,国色天香店关门了,老板电话关机,总部健身房却要求加钱消费。我此前买课的那家店面关门,店面将信息转入总店,而总店则要求加钱消费。现在要求总部退钱
女士:
您好!谢谢您的来电!您所反映的问题,温江区高度重视,并立即责成区市场监督管理局调查处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映“来话人在江宁南路447号的国色天乡商业街购物中心的贝斯特健身(国色天香店),花8840元购买了健身私教课,市民还没有上一节课健身房老板就跑路了,市民称其他健身房分店离市民的住址都很远,市民想要直接退款,其他分店告知市民不能退款,如果要按之前市民报课的课程上课的话还需要额外加钱。”的问题。
2022年11月9日10时40分,我局工作人员与您取得电话联系,告知您该公司已与2022年7月1日被我局列入异常经营名录,同时告知您可以通过向居住地人民仲裁机构或人民法院提起诉讼维护您的个人权益,您表示已知晓。
成都市温江区市场监督管理局
2022年11月9日