2022年11月7日中午，锦江区育才都市家园二期一栋二单元八楼业主装修，快到中午一点钟了还在砸墙，于是我通知了物业客服王*，她随后说她跟业主说了不准施工，也通知巡逻上门，之后砸墙虽然停止，但是八楼一直在拖石块之类的重物，时不时还要用锤子敲一下或者重物掉地上发出巨响，我们根本没法休息，整个中午八楼装修都没有停止。我再次向王*反映，她的回复就是她已经告知了业主，之后便不再理会我不管这事儿了，中午一点五十还没有到两点的时候，楼下再次开始砸墙。我认为物业在这件事的处理上非常不负责任，他们认为自己已经告知对方业主就完成了任务，至于装修公司不听劝继续作业，他们就不管了，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》办法规定：“法定休息日、节假日全天，及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修等扰民作业”。我对禁止的理解就是完全不施工，而不是停止砸墙后还在不停拖动重物用锤子敲东西。我现在投诉育才都市家园物业不负责，王*说已经微信告知业主后就不管了，我再次反映噪音问题，对方不是重复说已经通知了业主，就是直接不回复不理会我了，态度极其敷衍和傲慢。