你好,我们住在成都市天府新区鹤林二街333号首钢蓉璟台小区,因为房屋在小区顶楼,并且电梯的设计和客厅共用一堵墙,我们在客厅和卧室能很清楚地听到电梯运行的声音,只要有人坐电梯,就能在家里很清楚地听到,不堪其扰,联系电梯公司和开发商反应问题,但电梯公司调整了参数后声称其电梯噪音符合标准,但是我们在室内能听到噪声,影响很大,而且是低频噪音,带耳塞也没用,现在开发商以电梯公司处理过为由,不进行进一步的处理,要求我们自己找权威机构检测,这明明是开发商设计房屋结构不合理,做降噪处理不完善,交付的是质量有缺陷的房屋,希望能有合理的机构告知我们解决途径,谢谢
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
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网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,您反映的问题,公园城市局工作人员已于2022年11月10日组织该项目建设单位、施工单位及物业公司,并会同您家人一起到现场进行核实处理。
以上情况于2022年11月10日与您联系,您表示知晓。若还有疑问,请联系公园城市局,联系电话:028-68772862。