我于Ⅱ月6日晚十点在公园口立体车库取车时！一进停车区时，看到值班室内两位人员坐在里面(摆龙门阵，当时我认为非现场指挥与工作人员)。自已来到自已的停车位时，我的车在机械式车库架上层。当时也无工作人员过来过问！我一看上停车架上，有停车交费，扫码快速离场(认为扫了码，交了费，是智能的，我的车能自动下放到底层车架)，就急忙扫码支付了停车费，车还是在车架上不动！此时以为只有自已拿停车卡去操作台操作(因无工作人员来过问)！徘徊了一下，对面一个工作人员才喊我自已去值班室喊工作人员操作！
我去值班室喊工作人员(年纪大者)，出来后态度十分恶劣！说什么，我们该自已去找他们，说不知道我们是干什么的！我说你们这种服务态度太差，我们也是付了费的，你这样对顾客不好！他仗着自已是政府收费部门(城投公司收费)，说随便反映投诉！
我只想向有关部门反映，作为政府收费部门的工作人员，尽然这种服务态度，与良好的营商环境格格不入！私人企业也不会是这种态度！况且我还付了停车费！
再者，该停车场，为封闭式机械架空停车场，进场人都是取车的。为了安全起见，停车工作人员也应该随时询问进到停车场的每一位人！万一，发生误操作，咋办？
网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复。
网友，您好！
您通过问政四川反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
经现场调查核实，为了缓解城区停车难、停车乱象等问题，按照市委、市政府安排部署，由市城投公司在公园口建设立体停车场，去年已全面竣工并投入使用。目前公园口立体停车场采用劳务外包形式，由第三方服务机构进行现场管理，聘请有六名管理人员轮班现场管理操作。关于现场人员态度差的问题，市城投公司相关部门与第三方服务机构进行了沟通了解，并对现场管理人员进行了批评教育及处罚。下一步，市城投公司将加大巡查管理力度，加强现场管理人员的培训教育，以更好的态度为市民文明服务。
感谢您对问政四川工作的信任和支持！（未经允许，不得转载！）
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