你好，我社保卡状态正常，在各个渠道支付宝、微信、成都天府市民云人社app均无法领取电子社保卡，在领取电子社保卡的页面会显示“暂未查询到您的社保卡信息，请稍后再试”，因此，导致无法申领电子社保卡，也无法打印社保证明，望能帮助解决。
网友：
您好，您咨询的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
2022年11月7日我局工作人员已与您联系，您告知您反映的问题已得到解决，并成功领取电子社保卡。后续如有社保卡相关问题可拨打0826-2629508咨询。
广安市广安区人力资源和社会保障局
2022年11月10日
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