博雅华庭4期商家在商业楼后墙立面（小区外围墙立面）开窗的行为不仅侵犯了小区业主的共同利益，也违反了《绵阳城市市容和环境卫生管理条例》第三章第一节第十六条之规定。博雅华庭4期商家在其开窗时并未取得相关部门准许开窗的审批手续，对此违法行为原告12345及本小区内的其他业主在2022年10月13日起就陆续向绵阳市综合执法局、绵阳市涪城区住建局以及绵阳市12345“市长热线”进行了举报投诉，且在2022年10月24日下午绵阳市涪城区住建局执法人员也出面口头对其进行制止并责令其立即停工并恢复该墙体完整，后绵阳市涪城区综合执法局在2022年10月24日对其下发了《责令整改通知书》，该《责令整改通知书》上已明确要求博雅华庭4期商家在2022年10月31日17时前对其破坏的墙体改正或整改完毕，但博雅华庭4期商家行为恶劣、罔顾法律法规，不仅未按照绵阳市涪城区住建局下发的《责令整改通知书》整改，且在2022年10月31日（责令整改期限的最后一日）在该商业楼后墙上加装了窗户防护栏，并在2022年11月1日又在该商业楼后墙（小区内围墙）上连续加开了两扇窗户。
但绵阳市涪城区综合执法局对其违法违规行为仅按照《绵阳市市容和环境卫生管理条例》对其进行了150元罚款，并称自己权利有限，已经做到尽职尽责，自己无权强制令其停工复原墙面，而涪城区住建局相关负责人则直接推脱称自己没有强制执法权，无法让其恢复，博雅华庭4期商家在博雅华庭28栋一单元旁商业楼后墙立面（小区内围墙）开窗损害小区内业主共同利益一事并未得到根本解决，在此我要实名投诉绵阳市综合执法局和绵阳市住建局这种“踢皮球”不作为的行径。