领导们您们好
我是西安北路二巷25号院的业主，反映最近楼下（西安北路二巷5号）新开一家早餐店油烟扰民问题。
据悉这家早餐店是近期新开，该早餐店每日凌晨四五点就开门，一早不知道是磨豆浆机器还是其它机器的轰鸣声吵的我们一大早就要醒来，娃每天要上学，这要是长期这样下去将严重影响我们的正常生活。
最烦的就是这个油烟问题，还商家每天在没有任何排烟措施的店里炸制油条油糕之类的油炸品，油烟和异味扰民相当严重，相隔五六十米都能闻到油烟味，现在闻到这个味道都想吐，现在弄的我们楼上的几家业主早上都不敢开窗户，只能等下午该商家下班后才开会儿窗透气，但依然久久不能将异味散去，凉在阳台的衣物也附着着油烟味，洗都洗不掉，这已严重影响我们附近业主的正常生活，而且该商家也没有取得任何餐饮服务许可的证书就进行营业，该商家仅能提供一张经营范围：食品销售的营业执照，无法提供餐饮许可证，据悉经营范围：食品销售是不包含餐饮服务，这已属违法行为，根据《成都市餐饮服务业油烟污染防治管理办法》该商铺所在小区并没有烟道，所以是不允许经营炸油条这种重油烟、重异味的项目，该商家老板在明知无法取得餐饮服务许可的情况下就随便申请了非餐饮服务的营业执照便营业起来。
我代表全小区业主希望领导们能重视此问题，要求该商家立即停止营业，停止扰民行为，并搬离该店，并希望今后工商部门能不予颁发该店餐饮服务的相关证照。
尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区综合行政执法局调查：针对您反映的问题，西安路街道综合行政执法中队于11月7日前往该处进行巡查，经查，该店办理有营业执照，主要经营早餐，确实在店内使用电锅煎炸食品。对此，西安路街道综合行政执法中队执法人员现场对经营者进行了法制法规宣传，并对该店下发了调查通知书。下一步，西安路街道综合行政执法中队（电话：87713627）将该情况向市场监管部门进行反映，并对该店进行调查询问后，督促整改。
以上情况工作人员已于2022年11月7日14：30、14：47与您联系，您电话一直关机，故无法告知您相关情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区西安路街道综合行政执法中队：87740823进行咨询。
经金牛生态环境局调查：关于您反映的西安北路二巷25号早餐店豆浆机噪音扰民问题，街道协调办工作人员于2022年11月9日9：26，会同街道执法中队人员一起到现场进行处理，现场要求商家对豆浆机进行减振处理，同时调整营业时间，避免开机过早影响周边居民正常休息，商家也承诺会尽快对噪音问题进行整改。
以上情况工作人员分别于2022年11月9日10：37、11：07、11：42与您电话联系，您电话一直处于关机状态，故无法将处理情况告知您。如有不明之处或其他问题，欢迎联系金牛区西安路街道综合执法协调办公室：87713072进行咨询。
再次感谢您的理解和支持！
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