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其他 投诉】投诉中国电信股份有限公司凉山分公司来源:问政四川 网友:问政网友  2022-11-02 18:16 已回复

中国电信股份有限公司凉山分公司西昌宁远机房位于西昌市宁远桥街安居小区十栋三单元一楼,建筑面积76.96平方米,为自购房产,房产证于2008年3月21日下发,为小区居住房产、房屋被电信公司设置为通信机房,有消防、电力、抗震、火灾等重大安全风险,没有经过相关部门批准同意、邻里关系同意、擅自改变、希望相关部门查处。





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回复单位:凉山州12345政务服务便民热线来源:问政四川 回复时间:2022-11-03 14:48

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回复单位:中国电信股份有限公司凉山分公司来源:问政四川 回复时间:2022-11-13 15:00

先生:

您好!您关于“(问政四川)投诉中国电信股份有限公司凉山分公司”的情况反映已收悉。收到您的诉求后,我公司非常重视,对情况进行了解、核实,根据调查,现回复如下:

经核实:您所在地址西昌市宁远桥安居小区10栋3单元1楼确实有我司机房,该机房从小区建成至今一直是宁远桥片区的通信机房,为宁远桥片区的广大用户提供通信服务和保障。房屋系中国电信凉山分公司自有房产。我公司为居民提供的公众通信,属国家基础民生服务,相关法律法规没有禁止运营商在小区建设机房。该接入机房我公司于2021年4月已经聘请了专业的环评公司进行了温度与噪音的环评检测,环评检测达标,结果公示在“四川省生态环境厅”网站,并于2021年6月将结果复印给了二楼住户。机房空调外机已经根据用户要求搬离。我公司在机房内设置了灭火器,且有定期检查检修的规则制度,巡视巡检的记录登记,安全问题在可控范围内。机房内有安全管控设施,日常管理方面有完备措施,具备环境及电池智能监控系统,能实时采集上报机房环境及电池电压等重要信息,设置7X24小时通信值班人员第一时间通报调度异常问题。机房有专业维护人员,定时巡视巡查机房及设备。已在电池室先增加灭火装置。感谢您对中国电信的支持!感谢您对政府工作的理解与支持!
经办人:李薪莹
联系电话:0834-2895361
承办单位:中国电信股份有限公司凉山分公司
2022年11月9日

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