位于一环路南二段A世界土地中的200平方米，被地铁18线永久占用，关于轨道公司与A世界业主就占用土地补偿一事，困绕着A世界700多位业主。
爱家物业是A世界原开发商指派的前期物业服务公司，他们之间的合同已结束近10年，而A世界广大业主从购房到现在近20年了，从未与爱家物业公司签定任何物业管理协议，这家公司早以失去广大业主的信认。爱家物业公司向业主发出要求业主委托的简言，由该公司代表全体业主与轨道公司协商占用A世界土地补偿的事，如果在他给定的时间内，不委托这家公司代理，视为放弃！
广大业主认为，应该由当地政府部门告知A世界业主关于这件事的实际情况，并组织召集业主或业主代表会议，并做宣传动员工作；由政府相关门、业主(或业主代表)、轨道公司等相关各方组成补偿协商小组，客观公正处理此事。不能由不信认的爱家物业公司代表业主！不能由政府部门做的事交给爱家物业公司来做。A世界业主的合法利益绝不能被不作为方和不信认者忽悠了！
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区玉林街道办事处正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
来话人：
您好！您所反映的问题，玉林街道高度重视，立即进行调查了解情况，现将有关情况答复如下：
A世界电脑城系分户式产权，开业至今由成都爱家物业管理有限公司承担物业管理工作。按照购房时的合同约定，前期物管协议时限10年期的确已经过了，但由于业主大会没有召开过，业主委员会也因为业主之间的认识不统一，至今没有成立。所以爱家物业事实上继续管理着A世界物业。
地铁18号线三期工程附属结构占用A世界西侧红线边的公共部分（设计图上约200平方米），其物管公司本着保护业主资产，维护业主权益，向轨道交通提出占地补偿。对方同意按照规定进行补偿，但需要业主授权。考虑到轨道交通方面如果直接与众多分散业主洽谈，业主的通知、资料的收集等事项工作量很大（毕竟业主众多），时间会拖得很长，而地铁施工正在紧锣密鼓地进行，一旦完工结算后再提此事，会有诸多不便。
鉴于此，物管公司决定担负起此项工作，主动为业主的权益服务，在10月上旬向业主通报了此事的具体情况，以及办理此事需要的有关资料，同时告知业主：
1、所有补偿均系全体业主所有，物管公司不占分毫。
2、所有授权资料均妥善保管，绝不泄露，并加盖专用印鉴。
3、所有关于与轨道交通协商补偿事宜的情况会第一时间通报业主，保证公开透明，并
接受监督、质询。
4、占地补偿金额政府有标准，不存在谈判成败、补偿标准变化问题。所以物管公司才
能尽其所能，为业主完成此事。
5、如果授权成功，补偿金额可由物管代为保管，也可由轨道公司列入成本待支，待业主同意的分配方案获得同意后，再行分配。
以上情况已于2022年11月1日，与您电话联系并进行告知，但您表示物业公司无权代理业主办理赔偿事宜，希望由政府相关门、业主(或业主代表)、轨道公司等相关各方组成补偿协商小组，客观公正处理此事。
武侯区人民政府玉林街道办事处
2022年11月1日
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