四川省 » 泸州 » 江阳区 » 华润兴泸燃气公司店大欺客
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其他 投诉】华润兴泸燃气公司店大欺客来源:问政四川 网友:jiaxin521  2022-10-27 11:53 已回复

华润燃气公司店大欺客,我租住的金州国际的房子欠费一百多元,未通知我的支付宝,我房东也未通知我,导致欠费停气,我不知道缴清欠款后还需要打电话开通天然气,以为燃气表故障,导致将天然气表的阀门关闭,需要联系客服人员处理,但我于2022年10月27日早上九点开始联系华润兴泸燃气公司,电话2585777,打了第一次,客服说已联系人员,稍后和我联系,后来我又陆续打了两次,一直到中午12点都没用任何人员与我联系,约定时间处理;是不是公司大了,不差这一个客户,谁不是大冬天停气了心急,想早点处理好,麻烦各位领导理解一下平头百姓的需求,可以不?


官方回复

回复单位:泸州市江阳区信访局来源:问政四川 回复时间:2022-10-28 09:15

网民朋友:
你好,留言收悉,接到你的留言后,经过多方努力,最终于2022-10-27留言当天帮你开通了天然气。同时也要求天然气公司在今后的工作中,要更加人性化、合理化、高效率开展工作。给你带来的不便,希望你多谅解!祝你工作顺利、生活愉快!!

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