【文娱 投诉】投诉四川广电网络强制消费来源：问政四川 网友：chenfzhuo  2022-10-25 14:07 已回复

领导您好！
我现在要投诉四川广电网络对消费者进行强制消费！
我家地址在成都a区，广电电视业务缴费到2024年。近期广电网络电视业务效果质量严重下滑，多次长期无法收看电视。询问原因就说要求升级光纤网络，套餐费用也需要增加！通过客服电话进行过多次投诉沟通，无果！此种行为应属于强制消费的范畴，我们老年人没有别的娱乐方式，看电视比较多，所以对广电网络的行为很生气！
在此领导的关注！谢谢

官方回复

回复单位：武侯区新经济局来源：问政四川 回复时间：2022-10-28 11:25

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区新经济局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。

官方回复

回复单位：武侯区新经济局来源：问政四川 回复时间：2022-10-28 11:40

经了解，目前武侯广电相关工作人员已前往住户家进行修复，目前已可以正常使用。