【贪腐 投诉】诱导消费者办理两千元的会员来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-25 08:45 已回复

本人于2022年10月24日，于都江堰华夏广场斜对面苹果，购买苹果13。
1.在确定需要购买手机后，店员继而马上给我推了苹果终身svip办理服务，拿出一张纸，在上面用笔一项项罗列了很多成为终身svip的好处，语语速很快，说只要我每天只要9.9元就可以成为终身会员。拿着我的手机鼓捣，开了京东白条和花呗，说我不够资格要先交2227元，当时并未说清楚是会员费用，我以为是手机费用，之后一看京东白条又是5000元。当时忙着回家吃饭，头脑不清醒，店员就着这一点对我进行诱导和欺骗。
2.店员忽悠消费者，避重就轻，误导消费者说这是苹果官方出的会员，这是诱导、欺诈行为。保修不是官方的保修，产品不是官方的产品，说可以在店里选价值2000的东西作为入会礼包，这2000元的东西，充电宝、充电头等均不是苹果产品，但却标价虚高，完全不是正常售价，故选了几样就达到2000元了；甚至连店都不是苹果官方店。
3.提出想要退会员，店员不同意。
4而且店铺发票上的名称也查询不了，地图app上的名称更是不一致，对于此店铺严重怀疑。
 而且网上已经不是一起这样的案例了，大多都发生在成都周边！

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2022-10-27 11:04

网友：
您好！感谢您的来信，您所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接投诉后，工作人员到该店了解情况，该店的店长表示已经为您解决处理好了此事。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行管理》第二十一条有下列情况之一的，终止调解：（一）投诉人撤回投诉或者双方自行和解的。
以上情况于2022年10月27日10时21分通过电话方式与您联系，您表示满意。
都江堰市市场监督管理局
2022年10月27日