都江堰出租车有没有部门管理整治 都江堰投诉电话一切理由找借口 拒载就拒载一切各种理由打发消费者,作为消费者很愤怒 出租车拒载都江堰不是一个两个 当时是出租车显示空车 着急带娃去医院 就为婴儿推车就拒载或者就是直接拒载 把我拒载了后面我看到他有搭载其他乘客 2022年10月23晚上六七点 车牌号川A371QL
网友:
您好!您所反映的问题后,我局高度重视,立即责成交通运输执法大队调查处理,现回复如下:
经调查,您反映的川A371QL当班驾驶员陈述,当时的确是由于没有看见您在路边招揽出租汽车,现在由于疫情等各种原因,出租汽车的乘坐量有大幅减少,相应的驾驶员的收入也有减少,驾驶员表示自己是非常乐意搭载乘客的,主观上没有看见有乘客需求而拒载的。在工作人员与您通话的过程中也了解到当时您有招揽该车的动作,但是该车驾驶员没有停车,司乘双方也没有实体的乘租言谈,鉴于此,执法人员也对该车驾驶员提出了指正,告知其以后在行车过程中要集中精力、注意出行群众的需求,及时提供乘车服务,禁止拒载。按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》,该车驾驶员的行为不涉及拒载,拒载是出租汽车驾驶员知道了乘客的目的地后,无正当理由拒绝前往的行为。
以上情况,我局工作人员已于2022年10月25日11时40分,电话联系网民,网民朋友表示满意。
都江堰市交通运输局
2022年10月26日