10月12日早上乘坐20路公交，车牌大概是川A111377D，到达蒲阳镇派出所外面已经提前说了要下车，师傅开的像飞车一样，马上一个急刹说的这外面没有站。请问之前都可以在外面停，今天就不能停了，我就致电公交公司电话，打第一次告诉我等几分钟问哈领导，等到中午11点过都没回复，我又打过去，结果又是还要问领导。你们公交公司就这样敷衍乘客吗？结果一问就没有回音，直到10几天后，我再次致电咨询贵公司，结果等于零，大早上工号005就态度不好，请问贵公司，一个站到底停与不停需要研究这么多天，然后贵公司的员工与制度真的是需要你们自己想想。
网友：
您好，收悉您反映的关于“20路公交站点的问题”，我局高度重视，立即责成相关部门进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经调查，2021年6月21日，堰华路、拉法基大道道路封闭，打围施工。20路公交的营运线路在该路段作出了线路临时调整，调整路段由壹街区玉兰路蒲阳大道路口至蒲阳路泰兴大道路口，由于在泰兴大道路口借用2路公交站点上、下乘客，20路公交在该路口需要立即左转，由于该站离路口较近，存在较大的安全风险，为确保车辆及乘客的安全，故该站临时调整至蒲阳街道派出所路段。调整后已对20路公交全线驾驶员明确要求在派出所路段50米左右下乘客。待施工完后，将恢复原线路运行。给您的出行带来不便深表歉意，感谢您的理解。
城市公交公司已于2022年10月24日11:40时与您联系，您表示满意。
都江堰市交通运输局
2022年10月27日
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