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旅游 投诉】九寨沟旅游被诱购买到假玉器来源:问政四川 网友:问政网友  2022-10-20 22:32 已回复

本人于20228月初跟团前往九寨沟旅游,六天时间被当地导游七次带进不同的玉石店、土特产店进行购物,几乎每天一个店,让我对这次旅游产生了很不好的印象。特别是88日和810日的两场玉石购物经历。购回的几件玉器,近日带着其中的一个价值6200余元的挂件,被从事古董生意的高中同学称不值钱,我又将其余几件一同拿给他看,他说旅游能买到什么货,一下子让我产生了上当的感觉。现将玉石照片和发票公布在些,希望问政四川协助退款退货。

88地点:成都市金牛区蜀西路52 中国西部国际珠宝交易中心购翡翠挂件:一个貔貅980元,一个生肖980

810地点:阿坝州九寨沟县塔马旅游服务中心, 购和田玉原石一片, 6266






官方回复

回复单位:九寨沟县委网信办来源:问政四川 回复时间:2022-10-21 11:47

尊敬的来信人:

您好!

首先,感谢您对问政四川留言信箱的关注和信任!收悉您《九寨沟旅游被诱购买到假玉器》的来信后,庚即转交相关单位安排相关工作人员办理,请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位:九寨沟县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2022-10-28 15:22

尊敬的网友您好,接到该诉求后,我局立马安排专人对此情况进行调查核实,经我局工作人员与双方联系、了解核实相关情况,目前商家已经与该网友达成了退款协议,退款时间为2022年10月22日,随后我局工作人员对该网友进行了回访,该网友表示满意。针对您的建议我局将经一步加强对各涉旅市场加强规范经营、讲解行为,提高服务质量,加强日常管理落实经营者主体责任,不断提升涉旅市场形象,为游客提供舒适和谐的旅游环境。
非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我局将加大对旅游购物市场的监管力度。

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