【3.15 投诉】新津区新希望·东原锦官印悦楼盘欺骗消费者来源：问政四川 网友：川观网友1249216  2022-10-19 11:42 已回复

1.买房时没有110平的样板间。当时只有99和120的样板间，但销售说110比99和120的设计更好，空间也会更大，但实际上并非如此。 2. 户型效果图厨房部分误导消费者，厨房结构影响正常使用，首先烟道过宽，另外把灶台镶嵌进去是生怕别人看到自己在做饭？而且这个灶台旁边可以摆放什么？另外这个台面也是非常的小，正常的电饭煲、微波炉、锅等日常厨具无可放之处，连切菜几乎都无法做到。所预留出来的冰箱位置太小，现在都是使用双开门大冰箱，可否放进去有待考究。 请政府部门协助推进新希望东原锦官印悦楼盘整改110平户型的厨房问题！给群众们一个交代，100多万买这种厨房，我想如果当时有样板间，是个人都不会选择，该楼盘完全就是欺骗消费者。 业主们也已多次拨打东原集团的客服热线，所得到的回复都是机器人模式的已上报等待处理，也未告知时效性，那如果等到年底，是否还有回旋的余地？ 厨房设计的照片和视频已上传，请领导看看，这个设计是否合理！

官方回复

回复单位：新津区网信办来源：问政四川 回复时间：2022-10-21 09:57

您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。

官方回复

回复单位：新津区公园城市建设局来源：问政四川 回复时间：2022-10-27 16:13

群众：
您好！我局接到留言后高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
就您反映的110平方米户型厨房设计问题，我局赓即查阅了项目建筑设计资料，根据资料显示，该项目施工图设计经审查合格，符合相关设计规范。该项目建设过程中的问题，我局已要求企业向您做好沟通解释，并会严格要求企业按照图纸进行施工。