2023年少儿互助金买不了，显示不存在有效参保信息。明明前两年都交成功的，不存在这些问题，今年就一堆毛病出来了。然后让去四川医保服务平台进行参保登记，好不容易登记完信息显示该人员已参保登记。不知道在哪能够解决，拨打12333电话转锦江区医保局028-86654585（锦江区医保局综合科）一直说忙的，打不进去，终于等到16:54快下班了打进去了，又没人接通了。打028-86783545（锦江区人力资源和社会保障局）无人接听，希望得到有关部门关于对互助金的购买和电话打不通的问题进行回复。