滨江尚郡二期物业，前期我们反复与物业沟通更换窗户的问题，也邀请物业人员到家里确认能否更换安装，物业说“可以”
窗子做好后来安装的时候，物业不让安装人员进入，说不允许安装，没有任何理由
1.我们跟物业反复确认过
2.我们严格按照物业给业主的装修告知书施工
我需要知道这样折腾业主是为什么，希望得到一个答复，对于我们已经做好的窗户怎么办
网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理。
感谢您的来信。
此复。
网友，您好！
您通过问政四川反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
根据物业管理条例、市容条例以及小区业主公约相关规定：正规物业小区内，房屋涉及外观的装修改造，比如窗子、封阳光房等一般都会有相关规定，要求统一美观。房屋装修涉及到外立面和公共区域的规范在业主公约里会有相关规定，一般要求是统一规范，服从物业公司相关装修规定，业主在物业办理装修手续时也会让业主签订装修相关规定的文件。该小区主卧室窗户原设计为推拉窗，您准备更改为平开窗，并在装修期间跟物业公司确认过是否能将窗户进行更改。由于物业公司并未给您做出不能进行更换的明确答复，因此，导致您已将卧室窗户边框做好，正准备安装玻璃，却受到了物业公司的阻拦，要求您必须安装推拉窗，确保整个小区外观做到统一美观。您表示除主卧窗户外，其余都是按照相关规定进行装饰装修的，也愿意将卧室窗户重新做到统一，但是，因为物业公司的失误，导致您经济受到了损失，要求物业公司给予赔偿。社区工作人员已通知物业公司、您的母亲及装修方于2022年10月20日下午当面进行协调处理，经协调后期由装修方和业主自行协商处理。社区将继续跟进该事件。
感谢您对问政四川工作的信任和支持！（未经允许，不得转载！）
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