领导你好！
由于本人数次拨打所在区域医保局电话未果，不是打不通就是持续等待。微信和支付宝上的医保电子凭证都无法显示成都参保地，导致看病买药无法使用电子医保，现情况比较紧急，烦请贵单位更新下参保信息！谢谢
尊敬的网友：
您好！您所反映的问题，区医保局高度重视，立即责成相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映我局电话未接通的情况，84397156、84350563、89109932是成华区医疗保障事务中心对外的公开电话，咨询量很大，若一时未接通成功，请稍后重试。我局已经及时和电信公司沟通，优化排队等待设置，后期尽量避免电话接听等待时间过长。我局目前已新增67576844咨询电话，您可以拨打该电话进行医保咨询。您反映电子医保卡无法显示成都参保地导致您无法使用，我局工作人员已向您解释目前您的医保是暂停参保状态，修改的话需要正常参保以后拨打我局电话028-89101090.为您登记后，报送省医保，由省医保部门统一为您的电子医保凭证进行修改。
以上情况已于2022年10月18日下午16:09分，与您联系，您表示满意。
成华区医疗保障局
2022年10月18日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
