【其他 投诉】对快递代取站的问题投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-17 13:26 已回复

你好！

        我是一位绵阳城市学院在读的大学生，近期遇上了这件极其痛苦的事。我的中国邮政的快递，在收件地址上清楚地填写了我们学校的地址，在派件时却没有经得本人的同意将快递放在了一个与我填写地址毫无关系的校外代收点。本人深受取快递的困扰，原因有以下三点，其一需要取快递我们有两个办法，一是出校门绕一圈去快递，二是在校园的围墙边等候40分钟以上的排队时间取的快递，很多同学都是等待了一个小时以上的时间才取到快递（，其二是未来我的快递有很大概率也会被这家快递站代收我的困扰也不会因此消失。其三是我们学校有代收快递的菜鸟裹裹，我们却不能通过这种便捷的方式取到快递。     

       快递无法送货上门而被快递站代收已经是我们对现今的快递行业的妥协，快递不经本人电话同意放在投递站也是我们的无奈之举（想着快递小哥辛苦一个一个通知也不方便）。特此我希望有关部门能出面制止这种快递不按收件地址投放快递的行为，禁止绵阳安州区花荄镇益昌路东段134号-盼盼达提货点收取绵阳城市学院安州校区（安州区启明星大道北段）的快递，为我们学生节省出宝贵的学习时间。谢谢！

官方回复

回复单位：安州区委网信办来源：问政四川 回复时间：2022-10-17 16:37

网友您好，您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：绵阳市安州区邮政分公司来源：问政四川 回复时间：2022-10-21 16:36

网友：
您好，您的诉求已收悉，现回复如下：
收到您反应的问题后，安州区邮政分公司于2022年10月17日立即组织了内部调查得知：因国庆期间，绵阳突发新冠疫情大范围区域静态管理，导致大量进口邮件无法投递，形成积压。解封后安州区分公司第一时间组织突击队对前期积压邮件进行集中清理，因投递量大，投递人员误将您的特快专递邮件于2022年10月16日21时59分投放到城市学院盼盼达菜鸟代收点，并于2022年10月17日18时45分将邮件从盼盼达菜鸟代收点取出，送到您本人手中。针对以上情况，根据安州区邮政分公司特快专递邮件投递的相关规定，对责任人作出批评教育并考核当月绩效100.00元的处理。为此给您带来的不便，敬请谅解，再次感谢您选择、信任中国邮政！
如有其他咨询处理，请联系安州区邮政分公司寄递业务部 联系人：何太洲
联系方式：15196222089
绵阳市安州区邮政分公司
2022年10月18日