【医疗 投诉】投诉温江永宁镇卫生院来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-14 10:17 已回复

尊敬的政府，您好！我是一名孩子的妈妈，主要想投诉关于温江区永宁镇卫生院孩子儿保事宜，该卫生院共两名儿保老师，一位肖老师，一位袁老师。事情如下：本人于9.15日带着孩子去做八个月儿保，由于疫情原因，肖老师被抽调出去做核酸，袁老师当时告知我八个月儿童神经筛查需要肖老师才能做，让我九个月的时候去，一起做八月和九月的，今天10.14号我带着孩子去做儿保，排队到肖老师处做筛查，肖老师却告知我八月神经筛查是袁老师做，那既然是袁老师做上个月为何不给我做？且九月神经筛查肖老师也不能给我做，因为遇到有人来检查，要占用她的电脑。可是该卫生院周一是不做儿保的，为什么不能周一来检查，非要大家都需要做儿保的时候来检查，这样会让很多家长带着幼儿在外面等待。本来带孩子检查就是工作日，孩子父母都会面临请假，可该卫生院似乎并没有优化流程，尽可能不浪费大家时间。

官方回复

回复单位：成都市温江区卫生健康局来源：问政四川 回复时间：2022-10-20 09:25

网友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，在新冠肺炎疫情期间，由于永宁街道社区卫生服务中心儿保科室工作人员被抽调到其他工作岗位，给您带来了不便，请您谅解。永宁街道社区卫生服务中心儿保门诊的服务时间为周一至周五。下一步，永宁街道社区卫生服务中心将以群众需求为导向，优化服务流程，为辖区群众提供温馨、优质的儿保服务。
以上情况永宁街道社区卫生服务中心工作人员已于2022年10月14日与您联系，您对回复表示理解。


成都市温江区卫生健康局
2022年10月20日