【企业 求助】四川电信无故停机本人手机号码来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-12 21:32 已回复

一、本人于2022年10月10日在成都办理电信校园卡时，开通了190***1225，之后一直用流量。

二、2022年10月12日，发现以电信号码被暂停服务，本人通过移动号码190***1225拨打10000咨询，但不能通过“四川电信”微信公众号实名验证功能，尝试线上复机，界面显示必须到线下营业厅复机。

三、2022年10月12日，本人联系所在地成都电信营业厅，其表示需要联系归属地电信客服并需要到归属地线下营业厅复机。本人联系四川电信客服10000，经过核实相关信息后仍表示需要到归属地成都验证核实。

四、本人申明：本人严格遵守国家相关法律，如本人没有没有违反相关法律，本人要求四川电信即刻恢复号码，并对无故停机一事做出书面道歉，并申请四川省政府行政机关、成都市政府行政机关对四川电信予以行政处罚。

官方回复

回复单位：中国电信股份有限公司成都分公司来源：问政四川 回复时间：2022-10-13 13:33

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