成都市武侯区佳灵路5号三号写字楼一楼重庆鸡公煲没有专门的油烟管道，每天早上10点开始在商铺内炒火锅料和炒菜直排油烟，让楼上办公的企业苦不堪言，天天受油烟的困扰。我们投诉市长热线多次，但是得到的回复都是红牌楼城管已经处理了解决了，已检查到他们是有油烟净化器的，但是他们的净化器就是一个摆设，一样天天排油烟，红牌楼街办根本没有解决这个问题，我司员工有孕妇和肺癌人员，2022年1月到现在天天受油烟的伤害，已经到了不能再忍受的地步了。

我的诉求：据我了解这种没有油烟管道的商铺是不能做餐饮的，他们是不能在里面炒菜加工食品，我希望政府为我们作主，让他们搬走，或者不在这里炒菜，还我们一个正常的办公环境。