我与家人在2022.8.20日向新津轨道城市发展有限公司平安银行账户转入5000元诚意金（当天在中介带领下看了项目名为：旭辉.天府未来中心的商品房，看房中，置业顾问说要2小时内交齐首款，我与家人表示还需考虑一下，置业顾问表示可以先交诚意金，锁定房源，于是向新津轨道城市发展有限公司平安银行账户转入5000元，并备注“2-2-1706诚意金”。置业顾问当场表示因现场繁忙，财务无法提供收据，但如果我们确定不买，诚意金当天原路退回。后，我和家人协商不再购买该房产，要求退还该笔诚意金。当时由中介向置业顾问提出，对方表示2周后退还。但截止2022.10.10，该笔诚意金仍未退回），在无数次催款过程中，置业顾问以各种理由推脱，拖延时间。我联系了新津轨道城市发展有限公司，并将情况如实反馈，该公司表示会尽快完成退款，但直至今日，近2个月时间仍无下文。

      作为一个国有企业的开发商，市民是抱有信任的，但在这件事情上，一直拖欠，实在有损国有企业的名头！

      诉求：请有关单位据实核查，让该开发商尽快退还该笔诚意金。