打开医保App界面时显示：人员有多个基本信息，请本人携带相应证件，前往当地医保局纠正处理后重试。
请问为什么人员会有多个基本信息，要携带什么证件，能网上进行纠正吗？具体该如何处理？
尊敬的网友：
您好！您所反映的问题，区医保局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查,您在四川省医疗保障信息平台内有多个人员编号，并且雁江区的参保信息中，您的姓名为错误姓名，您需要先在雁江区更改您的姓名正确后，再进行人员多号选择确认之后，才能正常办理参保业务。
我局工作人员于2022年10月14日下午13:22分与您取得联系，您对我们的解释完全清楚，表示满意。
成华区医疗保障局
2022年10月14日
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