小区位于金牛区一环路，归属中铁二局，属于80年代修建的，老小区。小区的物业也属于中铁二局监管，但是小区根本就没有物业方的工作人员实行管理，楼道垃圾乱堆乱放（如图），厨余垃圾都在楼道夏天恶臭，破旧物品也堆放在楼道，安全隐患太大了。楼道门口，电瓶车长久停放，严重影响出入。多次贴告示提醒，完全就无视，仍旧乱丢垃圾。实在忍无可忍，请求政府和社区提供帮助，感谢。
尊敬的先生/女士：
您好！我们调查核实了您的诉求，现将相关情况回复如下：
经金牛区抚琴街道办事处调查：由于院落物业公司于2021年无故离场，目前处于无管理状态，由院落党支部和热心群众平时治理，现社区正在筹备院落自治管理小组，解决目前院落无人治理的问题，已邀请您积极支持和加入，您积极支持并表示同意。
以上情况工作人员于2022年10月12日13：49与您电话联系，您已知晓。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区抚琴街道铁路新村社区居民委员会：83368978进行咨询。
再次感谢您的理解与支持！
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