我于今年8月份在网上报名成都理工大学，由于审核资料没通过。我叫学校给我办理退学手续。当时交的报名费用是14860元，现在打电话给我说只退给我4000多。我都还没开始学习和考试，这中间产生的费用是什么？故来信求解决退学费的事。
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