最近有事情需要咨询高新区医保局，但是打了几天电话一直打不通，坐席繁忙，等了很久都没法接通过去，打了市长热线咨询，给到的回答也是说什么本来医保局的电话就很难打通，还说她们自己平时打医保局的电话也要连续打很多天才有可能接通，我觉得要是打一次两次打不通还说的过去关键是打了这么久都没有接通过一次，那我们咨询这些医保的问题找谁去，问题也得不到解决，还把时间耽误了，希望领导可以重视这个情况，让我们老百姓的问题可以得到解决，谢谢