尊敬的省领导:
万般无奈给您们添麻烦,实在是因为快两年了,保利荔园天府和悦还不能按合同交房,存在以下问题,望相关部门给与帮助。
一、购房者信息泄露问题,自从交了购房定金,骚扰电话不断,贷款的、装修的,至今还有。
二、合同为三层楼,地上两层,地下一层,2020年12月30日通知收房时发现变成了地下两层、地上两层,并且多出一层只有一个楼梯,没有其他可以使用的面积,并且计入了建筑面积,为难老年人要多爬一层楼梯,与合同不符。
三、地下车库漏水严重,至今未根治。
四、房屋建筑质量问题,两年来反复漏水。
五、宣传的两河三公园2020年12月30日通知收房时不见公园,只见黄土坡,建渣山,用绿色网布覆盖,冒充绿水青山,至今为止仍为荒山,杂草丛生,牧马山干渠没有任何防护设施,随时有跌入水渠的风险。
六、小区门前紫云路至今没有路灯照明,叫业主如何回家,怎敢收房?
七、小区临正公路牧马山干渠中桥下坡段,无任何隔音措施,连高大树木都没有几颗,在正公路大路上就能看到业主家里,这就是央企保利的房子。
以上问题已于2020年12月30日起反复向保利微信客服、保利收房大使、保利客服热线、110、成都市12345多次反映,至今没有解决问题,据业主群消息,300户的小区至少有100户以上没有收房,很多都是急于想收房装修入住,但鉴于房屋质量问题不敢收房,望省领导及相关部门给予帮助,查处信息泄露问题、解决以上房屋质量问题,监督责任方给业主交付一个可以正常居住的房子,谢谢!
您好,您的来信已收悉,现已转交有关部门处理,请您耐心等待。
群众:
您好!您所反映的问题,我局高度重视,立即责成职能科室进行调查处理,现将有关情况答复如下:
您反映保利荔园天府和悦小区房屋漏水等质量问题,我局工作人员已告知开发企业,要求开发企业和施工单位切实履行工程质量首要责任和工程质量保修义务,立即安排人员对所反映的问题进行核实处理。我局将持续督促开发企业整改处理到位。关于信息泄露问题,可向公安提交相应证据进行调查。我局已要求开发商加强管理,严禁泄露购房者信息。