【教育 投诉】成都一只学教育机构欺诈消费者，不退还课程费用来源：问政四川 网友：问政网友  2022-10-07 20:17 已回复

本人听信成都一只学教育老师的诈骗谎言可以为学员提供不到现场就可以拿高级消防设施操作员证书的谎言，于2022年6月在该机构缴费4728元报名消防设施操作员中级证书。后面该机构未开课也未为我报名，直到现在任然以各种理由欺骗我，拒不履行承诺。我要求全额退费(合同已注明6－8个月未拿到证书全额退费)，机构负责人也一拖再拖，不履行合同。请求政府相关部门严查该企业，退换还我的4728元学费。

官方回复

回复单位：成都市武侯区综合行政执法举报投诉受理中心来源：问政四川 回复时间：2022-10-09 09:15

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题已收悉，已转交至区市场监管局，部门正在调查处理中，待正式结果出来后，相关部门将再次对您的问题进行回复，请您耐心等待!

官方回复

回复单位：成都市武侯区人力资源和社会保障局来源：问政四川 回复时间：2022-10-11 10:04

来话人：
您好，谢谢您的来电！您所反映的问题，武侯区人社局高度重视，立即交由相关科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您所反映成都一只学教育机构与您的相关问题，请您携带身份证及相关材料到我局进行现场情况反映，对符合受理条件的投诉，劳动保障监察机构将按照《劳动保障监察条例》及相关办案规定依法进行受理，并按照程序进行处置，对不符合受理条件的诉求，也会告知您相应的办理渠道。（地址：武科西五路360号二栋三单元311；电话：85064377）
以上情况已于2022年10月10日多次与您联系，该电话号码电话无人接听，请您及时与我局取得联系。


武侯区人力资源和社会保障局
2022年10月10日