2022年10月5日18:00左右从青城山前山引胜桥到都江堰景区南桥15.41公里路程通过高德地图网约到出租车车牌号川A4C1V7,平台明确说明司机应按出租车计程表打表计价,司机在我上车后无其他对费用的异议,后司机全程无打表计价,到达目的地后通过平台满天要价,自定58元价格远高于都江堰市出租车计价标准。我想知道都江堰市作为一个旅游大城对于交通问题和出租车管理为什么极其松懈,让游客的体验感极其差,对都江堰形象影响极深。依据成都出租车运营条例希望严肃处理处罚改正。
网友:
您好!感谢您的留言,收悉您所反映的问题后,我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您通过网约车平台约乘的是我市青年公司出租汽车,我局立即要求青年公司调查处理。经核实,该车驾驶员在本趟次营运中虽然已打表,但未按照计价器显示金额收取乘车费用,存在多收费问题。为此,我局运输保障中心出管科立即责令青年公司严格按照《成都市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》对该驾驶员进行相应扣分,并对其进行不少于12小时的专项培训教育,同时退还多收的乘车费用。
以上情况我局工作人员已于2022年10月10日15时25分与您电话联系,您表示满意。
都江堰市交通运输局
2022年10月11日