您好市长，我们是昨天晚上入境成都之后集中转运到资阳市隔离酒店（维也纳3好酒店），发生了很缺德且不人道事件。
1、从境外回来所有旅客都是大箱小箱百来斤行李，结果隔离通道走3层楼高的手扶梯，但手扶梯通电缺不开，酒店告知是是市政府不准开，有影片和照片为证!旅客中有老弱病残孕，却得这样上去，那敢情解除隔离是否市政府也要这样整人呢?
2、隔离酒店强制吃酒店提供的食物，并不能叫外卖，但机场防疫人员告知是可以!那为何酒店权力大过于市里疫情防控组人员?
网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。
尊敬的网友您好，您反映的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
一、关于手扶电梯不开问题。经核实，维也纳3好酒店隔离人员通道，是因疫情防控需要进行改造而成，此部手扶电梯产权系开发所有，酒店不能使用，此手扶电梯因此未能使用。
二、关于不能点外卖的问题。根据《四川省应对新型冠状病毒肺炎疫情指挥部办公室关于印发集中隔离场所疫情防控明白卡的通知》文件要求，集中隔离人员不能点外卖。
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资阳市雁江区卫健局
2022年10月18日
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