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四川省 » 成都 » 市委书记施小琳 » 海力体育霸王条款不退款
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文娱 投诉】海力体育霸王条款不退款网友:问政网友  2022-10-03 18:00 已回复

投诉青羊区成飞大道海力体育,怂恿我爸办三年卡,承诺次卡用完才会给开卡,但是在我爸还有1次次卡时就在未知会我爸的情况下自动开卡,但我爸一次都未去过。我爸妈接连生病,跟该单位进行协商,开始同意退卡,但后来就矢口否认,最后说退60%,扣40%手续费,存在霸王条款,不讲道理,不讲人情,多次投诉要求处理,但都未主动联系我协商,投诉青羊区市监局,之前帮忙联系说协商,但结果一直没处理也没跟进,存在和稀泥现象。要求该单位全额退款,给普通市民一个交代一个月工资就这样不明不白没有了,让人心寒,希望市长大人帮帮忙,整治这种存在霸王条款的单位。

官方回复

回复单位:青羊区市场监督管理局回复时间:2022-10-28 12:29

我局已经联系商家进行调解,商家称:目前经营困难,暂时没有退款能力。商家愿意继续协商。

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